ProLine jest jedną z czołowych firm zajmujących się dystrybucją sprzętu komputerowego na Dolnym śląsku. Firma zajmuje się również produkcją i serwisem komputerów własnej marki. Doświadczony serwis i bogata oferta umożliwiają przyjmowanie i szybką realizację zamówień na zestawy komputerowe wg dowolnej konfiguracji.
Reklamacja w sklepie Proline to skandal - ile można czekać..
opinia: Konrad30DG (2010-05-07 15:03:43)
Witam zakupiłem kartę graficzną w lutym 2010. Pod koniec marca zaczęła buczeć więc poszła na reklamacje. Czekam już ponad miesiąc jak wróci. Serwis na pytanie jak długo można czekać odpowiada że dłużej jak 2 miesiące nie powinienem czekać. Nie polecam tego sklepu nikomu!!!
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
Konrad30DG nie poleca tego sklepu
Proline=Problem
opinia: popeye7 (2009-10-31 10:41:02)
Kupiłem w sklepie PROLINE procesor Athlon II X4 620 w dniu 29.10.2009r., tak przynajmniej mi się wydawało. Po odpakowaniu okazało się, że procesor ma odgięte nóżki (czyli jest bezużyteczny). W związku z tym, następnego dnia poszedłem go wymienić na nowy. Okazało się, że nie mogę go wymienić bo to \"moja wina\", że jest uszkodzony, tak stwierdził sprzedawca. Słowa serwisanta to:\"Niemożliwe żeby oryginalnie zapakowany procesor był uszkodzony\". Tego samego dnia okazało się, że kiedyś podobna sytuacja miała miejsce w tym sklepie, sprzedawca w rozmowie telefonicznej stwierdził, że kiedyś sprzedali procesor Intela z urwaną jedną nóżką (bliska mi osoba zadzwoniła). Reasumując wszystkie fakty, moim zdaniem ten sklep to oszuści i złodzieje, mnie pan serwisant nie raczył poinformować gdy rozmawiałem z nim osobiście, że takie sytuacje się zdarzają, tylko insynuował, że to ja go zniszczyłem. Ponadto sprzedawca stwierdził, że być może warunkowo moja reklamacja zostanie uznana po rozpatrzeniu przez producenta (ja nie stawiałem warunków płacąc za ten procesor). Zapłaciłem 339 zł za pełnowartościowy produkt i zostałem z niczym. W taki właśnie sposób PROLINE traktuje swoich klientów. Wniosek jest prosty, jak nie chcecie mieć problemów nie kupujcie w PROLINE (PROLINE=PROBLEM).
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
popeye7 nie poleca tego sklepu
zestaw komputerowy
opinia: max1234 (2008-10-03 19:30:35)
Zamówiłem w Proline komputer. Jak się okazało, na zamówione części musialem troche czekać, telefonicznie mnie o tym poinformowali i wywiązali się z podanych przez telefon terminów. No i są naprawdę jednymi z najtańszych na rynku. Kupowałam przez internet cały komputer razem ze złożeniem. I tak jak zamówiłam, tak wszystko dostarczyli. Jestem zadowolony z usług jakie oferuje.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
max1234 poleca ten sklep
fachowo i solidnie
opinia: tomasz123 (2008-10-01 22:47:26)
Złożyłem w ProLine cały komputer, części maja dużo tańsze niż w innych sklepach, bogata oferta podzespołów, dobry konfigurator zestawów. Zakupiłem też monitor i dukarke. Szybko solidnie, miła obsługa. Jestem zadowolony, więcej takich sklepów.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
tomasz123 poleca ten sklep
Sklep - ok, serwis - totalne dno
opinia: kam10 (2008-03-29 16:26:05)
Jeżeli chodzi o kupowanie czegokolwiek to w porządku. Rok temu kupiłem komputer, po kilku dniach coś uszkodziło się w karcie graf.(komputer długo się uruchamiał jeszcze przed startem grafiki), ale ustawiłem opcje w biosie zmniejszającą przepustowość PCI-e z x16 na x1. Oczywiście wydajność w grach spadła ale trudno. pod koniec roku 2007 padło mi wyjście telewizyjne (też nie wiadomo dlaczego). Więc na początku lutego wysłałem kartę na gwarancję. Po 2 tygodniach odesłali mi kartę... inną :O. Jakiejś (nie powiem jakiej) firmy Palit, (a miałem pewną markę Galaxy) chociaż nawet nie mają takowej w ofercie. Po rozmowie telefonicznej, i głupim tłumaczeniu się pracownika serwisu, że karta ma podobne parametry (dowiedziałem się także, że karta była uszkodzona od początku - a niech im będzie :) ), wysłałem ponownie kartę. Z myślą, że już nic z tą nią nie muszą robić tylko odebrać, przeczytać karteczkę i wysłać odpowiednią, liczyłem na to, że będę mieć ją z powrotem maksymalnie za tydzień. Oczywiście tak nie było i karty nie mam do tej pory. Po telefonie do serwisu okazało się, że kartę wysłali dzień wcześniej. Ciekawe co oni takiego robili?? Sklep - ok, serwis - totalne dno.
Oceń sklep
