Zdecydowanie nie polecam. Czekałam na film prawie 3 tygodnie, mimo, że podany czas oczekiwania wynosił 3 dni. Co ciekawe, taki opis nadal widnieje przy tym filmie! Takimi firmami powinna zająć się Policja, bo to zwykli oszuści.
Firma zupełnie nie godna zaufania, ciągle mnie zbywali, mówili, że sprawdzą temat i oddzwonią po czym milczeli, powtarzali to samo kłamstwo o uszkodzonych płytach... Na telefony do nich wydałam prawie 10 zł, a wiec 1/3 mojego zamówienia. Kompletnie bez sensu...
Oszukanym polecam zgłosić się do rzecznika praw konsumenta. Dodam, że regularnie robię zakupy przez internet i z takim traktowaniem spotkałam się po raz pierwszy.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
klientka123 nie poleca tego sklepu
Wielki negatyw
opinia: marcin35 (2010-04-17 11:05:17)
Po 2 tygodniach czekania zrezygnowałem z zamówienia poprosiłem o zwrot pieniędzy minęło 2 tygodnie pieniędzy nadal niema. Tym razem nie zrezygnuję.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
marcin35 nie poleca tego sklepu
Szkoda pieniędzy, czasu i nerwów
opinia: fumiko (2010-02-25 16:11:35)
Choć wcześniej 1 raz kupowałam w tym sklepie i było OK, to teraz pod żadnym pozorem- Nie polecam!!!- choć pomyłki zdarzają się czasami wszędzie to sklep dał totalny popis nieprofesjonalności, klient musi wydzwaniać na własny koszt w swojej sprawie reklamacyjnej bo inaczej nie doczeka się uwagi ze strony BOKU stereo.pl. SZCZEGÓŁY DLA ZAINTERESOWANYCH: Sklep informuje o pomyślnej wysyłce, co wcale nie ma miejsca, za jakiś czas (po ponad tygodniu) znowu informuje, że wysłał (2 wysyłki? - 2 paczki- myślę???!!!)i w końcu wysyła ją w opcji pobraniowej, choć towar był już zapłacony. Jedyna opcja- zapłacić jeszcze raz i czekać na zwrot... Na szczęście nie wybrałam tej opcji, chyba miałam przeczucia... Mają straszny bałagan. Po rezygnacji dłuuugo czekałam na jakiekolwiek działania, nikt mnie nie przeprosił nawet za pomyłkę, panie w BOKU tragiczne, jakby pracowały 1 dzień, zwrot pieniędzy otrzymałam po kilku telefonach i informacji o zamiarach skierowania sprawy do sądu.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
fumiko nie poleca tego sklepu
Goraco odradzam
opinia: kalinosia (2009-12-07 20:00:52)
20 dni później, a ja nadal czekam na przesyłkę... oj nie będzie w tym roku prezentu od Mikołaja... utknął w sklepie ale pieniądze zostały pobrane chętnie i szybko. Lepiej już kupować w merlin.pl
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
kalinosia nie poleca tego sklepu
Wbrew innym tutejszym wpisom-polecam
opinia: olka404 (2009-08-08 22:57:40)
Szukałam przewodnika przed wyjazdem na wakacje i ten który chciałam był tylko w stereo, sprawdziłam opinie o tym sklepie i ponieważ było dużo negatywnych, zamówiłam ale z osobistym odbiorem u nich w biurze i płatnością przy odbiorze. Nie było problemów, następnego dnia dostałam mail, że przewodnik czeka i mogę odebrać. Odebrałam na miejscu, pytając o opinie które wcześniej widziałam: w obsłudze klienta powiedzieli mi, że faktem jest, że na przełomie i na początku roku mieli trochę problemów, ale to jest już przeszłość i od tego czasu wiele się zmieniło. Ponieważ byłam zadowolona z zakupu i obsługi postanowiłam napisać tę opinię. Co więcej piszę ja po raz kolejny ponieważ wcześniejsze się nie ukazały, tak jakby komuś zależało na pozostawianiu samych negatywnych opinii...
Oceń sklep
