Kupiłam meble i przed zakupem dzwoniłam czy na pewno będą w ciągu 14 dni usłyszałam oczywiście, zawsze są. No i czekam już 3 tygodnie i mebli brak, dzwonie i słyszę, że ciężarówka im się wywaliła, że jak będą mieli to mi wyślą. Zero podejścia do klienta. Zdecydowanie pierwszy i ostatni zakup.
Skoro mają problemy z towarem powinni ONI zadzwonić i mnie o tym poinformować, a ja dostaje odpowiedź że kiedyś dostane jak będą. Paranoja
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
dobieszkow nie poleca tego sklepu
POLECAM!!!
opinia: Jarek77 (2010-01-10 18:31:29)
Przeglądając różne sklepy internetowe to tu właśnie znalazłem odpowiadające mi meble. Zdecydowałem się na zakup i jestem bardzo zadowolony. Sympatyczna i profesjonalna obsługa. Meble dotarły w umówionym telefonicznie terminie, bez problemu, dobrze zapakowane.
Zdecydowanie pozytywne wrażenia!! Polecam zakupy!
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
Jarek77 poleca ten sklep
Polecam gorąco!!!
opinia: stanislaw@ (2010-01-09 13:59:51)
Szybka obsługa, szybka wysyłka, towar wysokiej klasy i doszedł bez żadnych uszczerbków. Wreszcie można kupić porządne meble do domu bez wychodzenia do dziesiątek sklepów rozsianych po kilku domach handlowych. Chociaż kupiłem ciężki Narożnik Larry, to jeszcze dostałem wysyłkę gratis! Polecam każdemu ten sklep.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
stanislaw@ poleca ten sklep
Profesjonalna i kompetentna obsługa!!!
opinia: anek.b (2010-01-09 13:49:41)
Pierwszy raz miałam styczność z internetowym sklepem meblowym i wszystkim polecam EXTRAPUNKT MEBLOWY. Zanim zdecydowałam się na rodzaj mebli, wcześniej zasięgnęłam fachowej opinii w dziale obsługi klienta. Pani Kasia udzieliła mi profesjonalnej informacji za co bardzo jej dziękuję. Kupiłam zestaw Exeter, natychmiast wpłaciłam pieniądze, dostałam towar zgodny z opisem, wcześniej niż oczekiwałam. Gorąco polecam i serdecznie pozdrawiam obsługę sklepu.
Ocena ogólna:
Towar:
Dostawa:
Obsluga klienta:
anek.b poleca ten sklep
Zakupy u nich to sport ekstremalny
opinia: Dorot@ (2009-10-02 17:15:12)
Opowiem Wam moją historię, a Wy się decydujcie na zakupy w tym sklepie na własną odpowiedzialność ;-)
Zamówiłam stół i 4 krzesła, dokonałam przedpłaty i czekałam na informację o terminie dostawy. Informacja nie nadchodziła.
Kiedy minął czas, który sklep nazywa \"najpóźniejszym możliwym terminem realizacji zamówienia\", wysłałam e-mail z zapytaniem dotyczącym mojego zamówienia. E-mail pozostał bez odpowiedzi.
Zatelefonowałam do sklepu i uzyskałam od jego pracownicy zapewnienie, że zorientuje się w sprawie i prześle mi wiadomość e-mailem. E-mail nie nadszedł.
Zatelefonowałam ponownie, zostałam zapewniona, że \"myślą o mnie\" i że natychmiast skontaktują się z producentem stołu i oddzwonią do mnie za chwilę. Nie oddzwonili.
Moja cierpliwość - przyznaję niewielka - wyczerpała się i zażądałam zwrotu pieniędzy. W odpowiedzi otrzymałam druk, który muszę - ich zdaniem - wypełnić. Druk dotyczy tego, że zrywam umowę i zwracam towar(?) - chyba wyobrażają sobie, że wypełnię go długopisem i wyślę pocztą kopertową.
Nie wiem jak sprawa się zakończy, ale ponieważ nadal mają w ofercie stół, którego de-facto nie mają (IZZY), postanowiłam ostrzec wszystkich, którzy nie lubią takich rozrywek oraz zachęcić tych, którzy lubią, do zakupów w tym sklepie.
Oceń sklep
